CONOCE A TUS CLIENTES Y TOMA LAS MEJORES DECISIONES!

Nuestra plataforma de marketing relacional, te permite crear un nuevo canal de comunicación digital en tu punto de venta!
CONOCE/POTENCIA/FIDELIZA.

Quiero saber más!

Utilizamos tecnología WiFi para desarrollar un nuevo canal de comunicación relacional

WiFi de Cortesía

El WiFi cortesía es un poderoso servicio para conocer a tus clientes, nosotros te ayudamos a obtener el máximo beneficio.

Mundo Digital y móvil

Creamos un nuevo canal de comunicación digital dentro y fuera de tu punto de venta, apoyando tu estrategia de marketing.

Fidelización e Ingresos

Conocer a tus clientes y fidelizarlos, te permitirá crear relaciones de largo plazo lo cual repercutirá en tus ingresos.


CONOCE / POTENCIA / FIDELIZA

Con nuestra plataforma puedes saber quienes son tus clientes, que gustos tienen, edad, sexo y más!.
Esta información te será util para crear acciones de fidelización, encuestas de servicio y campañas especiales.
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WiFi Cortesía

Transformarmos el WiFi en una herramienta de marketing y conocimiento de clientes

Tu Base de Datos

Crea tu propia base de datos, segmentada por sexo, edad, gustos y más!

Métricas Valiosas

Conoce quienes son tus clientes recurrentes o fugados y crea acciones de marketing personalizadas

Redes Sociales

Integra tu base de datos a redes sociales y crea campañas a través de otros medios digitales

Encuestas de Servicio

Crea encuestas de servicio y obtén feedback instantaneo de tus clientes! Durante o post visita!

Campañas Especiales

Crea campañas para fechas especiales, día del padre, partidos de futbol o entrega cupones de descuentos!

¿Cómo funciona?

Instalamos nuestro router a tu internet, este equipo emitirá la señal WiFi
y permitirá tener una red WiFi separada para clientes.

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Tus clientes seleccionarán la red WiFi de tu comercio, la cual aparecerá
de las primeras para facilitar el acceso.

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Nuestro sistema desplegará un portal de bienvenida donde los clientes se
registrarán a través de Facebook o mini formulario.

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Tus clientes verán una campaña antes de obtener el servicio WiFi,
encuesta de servicio, cupón de descuento, información y más!

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Una vez realizada la acción solicitada, tendrán acceso al servicio el cual será
regulado por nuestro sistema, por ejemplo: tiempo de sesión y ancho de banda.

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Conoce la lealtad de tus clientes con encuestas NPS

Las encuestas NPS o Net Promoter Score, es un indicador de lealtad de servicio basado en recomendaciones. Con Kptivemedia puedes conocer cuan leales son tus clientes y así realizar mejoras operacionales de tu servicio.


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Reconocimiento Cliente y Envío Encuesta

Nuestro sistema reconoce al usuario en el punto de venta y en forma automática envía la encuesta NPS post visita, por ejemplo 10 minutos después de dejar el comercio.

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Proceso de respuesta

El usuario recibirá la encuesta en su celular y obtendremos feedback instantaneo de su lealtad.

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Despliegue de Información

Nuestra plataforma mostrará los resultados de la encuesta y la integrará con otrás métricas, por ejemplo: sexo, edad, gustos y más!

Preguntas / Respuestas Frecuentes

Estas son algunas preguntas y respuestas frecuentes de nuestro servicio. Si tienes más dudas, escríbenos a info@kptivemedia.com
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